プライバシーポリシー

01

基本方針

株式会社U-WA(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報およびコーチングセッション等を通じて知り得た情報を、お客様の尊厳に関わる重要な情報として認識し、その保護に最大限の注意を払います。

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、お客様が安心してご自身の内面や人生について語れる環境を守ることを重視します。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指します。

02

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得することがあります。

お問い合わせフォームへの入力
サービス申込みフォームへの入力
契約締結時の書面または電子契約
コーチングセッション内での聞き取り
メール・電話等でのやり取り

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払確認に必要な情報、その他サービス提供に必要な情報が含まれます。

03

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

サービスの提供および運営
コーチングセッションの実施
お問い合わせへの対応
契約管理および請求業務
サービス品質の向上および改善
法令に基づく対応

当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

04

コーチングセッションにおける守秘

当社は、コーチングセッション中に共有された内容を厳重に管理し、第三者に開示または漏えいすることはありません。

当社は、コーチングセッションの品質向上および記録の正確性確保のため、事前に同意を得た場合に限り録音を行うことがあります。録音データは厳重に管理し、同意なく第三者へ提供することはありません。

ただし、以下の場合を除きます。

ご本人の明示的な同意がある場合
法令に基づき開示を求められた場合
生命・身体の安全に重大な危険があると合理的に判断される場合
05

第三者提供について

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

06

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下のような合理的な安全管理措置を講じます。

アクセス制限付きクラウド環境の利用
パスワード管理および二段階認証の導入
データへのアクセス権限の適切な制限
必要に応じた記録媒体の施錠保管
07

委託について

当社は、業務遂行に必要な範囲で外部業者に業務を委託することがあります。その場合、委託先に対し適切な監督を行います。

08

開示・訂正・削除等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

09

Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のため、Cookie等の技術を使用することがあります。

これにより取得される情報には、通常、特定の個人を識別できる情報は含まれません。

10

事例紹介および広報利用について

当社は、サービス向上および広報活動のため、お客様の体験談や事例を紹介することがあります。

その際は、事前に書面または電子的方法により明確な同意を取得し、同意内容の範囲内でのみ利用いたします。

顔写真、氏名、映像等の公開可否については、個別に確認のうえ決定します。

なお、個人が特定されないよう十分配慮のうえ加工した事例については、統計的または抽象的な情報として紹介する場合があります。

お客様は、当社が管理可能な媒体における事例利用について、同意の撤回を申し出ることができます。当社は可能な限り速やかに対応いたします。ただし、既に第三者媒体へ掲載された情報については、当社の管理が及ばない場合があります。

11

お問い合わせ窓口

株式会社U-WA

メール:info@u-wa.com

所在地:東京都葛飾区東新小岩6-17-18 ドルフィン106号室

12

本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正その他必要に応じて改定することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

変更履歴

2026年3月1日 初版制定